Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid – JA Kinderkleding
Retourneren
Bij JA Kinderkleding doen we ons best om jou blij te maken met iedere bestelling. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem.
Artikelen mogen binnen 10 werkdagen na ontvangst geretourneerd worden.
Voorwaarden voor retourneren:
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn.
- Artikelen moeten voorzien zijn van de originele labels.
- Sale-artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
- Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Hoe meld ik een retour aan?
Stuur binnen 10 werkdagen een e-mail met:
- Je naam
- Ordernummer
- Welke artikelen je wilt retourneren
Na aanmelding ontvang je de retourinstructies.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een verkeerd of beschadigd geleverd artikel.
Terugbetaling
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald is.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur indien mogelijk duidelijke foto’s mee. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Contactgegevens
JA Kinderkleding
Oldebroek
E-mail: info@jakinderkleding.nl
Instagram: @jakinderkleding
Herroepingsrecht
Conform de wettelijke regels heb je als consument het recht om jouw bestelling binnen de gestelde retourtermijn aan te melden voor retour. Na ontvangst van de retourzending verwerken wij deze zo snel mogelijk.